Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sayfa, Nesi Petshop satış ve veri işleme süreçleri hakkında güncel bilgilendirmedir. Siparişe özel bilgiler, ödeme öncesi özet ve müşteri hesabındaki sipariş kaydıyla birlikte gösterilir.
İşletme bilgileri
Nesi Evcil Hayvan Ürünleri İthalat İhracat Pazarlama Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Fikirtepe Mahallesi, Mandıra Caddesi, Çeşme Sokak No:24, Kadıköy / İstanbulTelefon: +905308337512
WhatsApp: +905308337512
E-posta: nesipetshop@gmail.com
Vergi dairesi: Göztepe Vergi Dairesi
Vergi numarası: 6311705624
MERSİS: 0631170562400001
Taraflar ve konu
Bu sözleşme, Nesi Petshop internet sitesi üzerinden tüketici tarafından verilen ve ödeme bildirimi PayTR tarafından doğrulanan ürün siparişleri için geçerlidir. Satıcının güncel ticari kimliği ve iletişim bilgileri yukarıdaki işletme bilgileri bölümünde, alıcının siparişe özel bilgileri ise aşağıdaki sipariş özetinde yer alır.
Ürün, bedel ve ödeme
Siparişe özel ürün adı, adet, vergiler dahil birim fiyat, indirim, teslimat bedeli ve toplam bedel sipariş özetinde gösterilir. Ödeme yalnızca PayTR güvenli ödeme akışı ve PayTR sunucu bildirimi doğrulandıktan sonra tamamlanmış sayılır. Kart bilgileri Nesi Petshop tarafından görülmez veya saklanmaz.
Teslimat
Teslimat yalnızca mağaza ayarlarında listelenen bölge ve mahallelere yapılır. Mevcut operasyonel ayarlarda teslimat ücreti ücretsiz, minimum sepet tutarı 99 TL ve teslimat saatleri her gün 08:00–24:00 aralığıdır. Sitede ayrı bir kargo taşıyıcısı tanımlı değildir; teslimat adresi ve seçilen zaman aralığı sipariş kaydında tutulur.
Cayma, iptal ve iade
Tüketici, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Teslimden önce bildirilen iptal talepleri ve teslim sonrası iadeler müşteri hizmetleri kanallarından alınır. İade adresi, gönderim ve ücret iadesi süreci İade / İptal / Teslimat Politikası sayfasında açıklanmıştır.
Şikâyet ve kayıt
Talepler telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden iletilebilir. Sipariş özeti, adres, ödeme durumu, sözleşme sürümü ve kabul zamanı sipariş kaydıyla birlikte saklanır; tüketici talep ettiğinde kendi siparişine ilişkin kayıtları isteyebilir.
Güncel teslimat ücreti ücretsiz · minimum sepet ₺99,00 · teslimat saatleri her gün 08:00–24:00. Teslimat bölgeleri ve mahalleleri fiyata/uygunluğa göre checkout sırasında yeniden doğrulanır.
Ticaret Bakanlığı: Mesafeli sözleşmeler · KVKK: Aydınlatma yükümlülüğü
Sürüm: 2026-09-13 · Siparişe özel sözleşme ve ön bilgilendirme, sipariş özeti ve kabul kaydıyla birlikte saklanır.